Samuel Angoran

Une odeur peut donner du caractère à un lieu avant même que l’on remarque son décor. Le marketing olfactif travaille cette dimension sensorielle pour créer une expérience cohérente avec l’identité d’une marque. Qu’est-ce que le marketing olfactif ? Il utilise des senteurs dans un environnement ou un point de contact pour soutenir l’expérience de marque. Il appartient au marketing sensoriel, comme la lumière, les matières et la musique. Pourquoi le parfum compte Les odeurs peuvent évoquer des...

Une odeur peut donner du caractère à un lieu avant même que l’on remarque son décor. Le marketing olfactif travaille cette dimension sensorielle pour créer une expérience cohérente avec l’identité d’une marque. Qu’est-ce que le marketing olfactif ? Il utilise des senteurs dans un environnement ou un point de contact pour soutenir l’expérience de marque. Il appartient au marketing sensoriel, comme la lumière, les matières et la musique. Pourquoi le parfum compte Les odeurs peuvent évoquer des...

Pourquoi l’odeur influence-t-elle l’expérience client ? Lorsqu’un client entre dans un hôtel, une boutique, un spa, un restaurant, une salle de sport ou un showroom, son expérience commence bien avant qu’il échange avec un membre du personnel ou découvre un produit. En quelques secondes, il perçoit la lumière, les matières, la température, les sons, l’organisation de l’espace… mais aussi son odeur. Cette dimension est souvent invisible et pourtant particulièrement importante. Une ambiance...