POLÍTICA DE PRIVACIDAD

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en belairaroma.com es BEL-AIR GROUP, SAS, Domaine du Golf, 31840 Seilh, Francia. Contacto: contact@belairaroma.com.

DATOS RECOGIDOS

Recogemos los datos que usted nos facilita (nombre, apellidos, empresa, correo electrónico, teléfono, dirección de entrega y facturación, información sobre su proyecto) cuando rellena un formulario, solicita un presupuesto o una auditoría olfativa, realiza un pedido o crea una cuenta. También se recogen datos de navegación mediante cookies (véase nuestra política de cookies).

FINALIDADES Y BASES JURÍDICAS

Sus datos se utilizan para: gestionar sus solicitudes de contacto, presupuesto y auditoría (medidas precontractuales); tramitar y entregar sus pedidos, prestar el servicio posventa y la facturación (ejecución del contrato y obligaciones legales); enviarle información comercial si ha dado su consentimiento o, para clientes profesionales, en virtud de nuestro interés legítimo; mejorar nuestro sitio web y medir su audiencia (consentimiento).

DESTINATARIOS

Sus datos están destinados a BEL-AIR GROUP y a sus proveedores técnicos que actúan por su cuenta: alojamiento del sitio (Shopify International Limited), pago en línea, transporte y entrega, reserva de citas (Calendly). Nunca se venden. Algunos proveedores pueden estar situados fuera de la Unión Europea; en ese caso, las transferencias están amparadas por garantías adecuadas (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo).

PLAZO DE CONSERVACIÓN

Los datos de los clientes potenciales se conservan 3 años desde el último contacto. Los datos de los clientes se conservan durante la relación comercial y después 3 años con fines comerciales; los documentos contables se conservan 10 años conforme a la ley.

SUS DERECHOS

De conformidad con el RGPD y la ley francesa de protección de datos, usted tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos, así como a retirar su consentimiento en cualquier momento y a dar instrucciones sobre sus datos tras su fallecimiento. Para ejercer estos derechos, escriba a contact@belairaroma.com. También puede presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr).

SEGURIDAD

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración.